维基百科常被形容为互联网上最后一个优质网站，如今的互联网充斥着有害的社交媒体和人工智能垃圾信息。但根据维基媒体基金会的马歇尔·米勒发布的一篇新博客文章，这个在线百科全书似乎也未能完全不受大趋势的影响，其人类访问量同比下降了8%。

该基金会致力于区分人类和机器人产生的流量。米勒写道，在维基百科的机器人检测系统更新后，发现 “过去几个月” 流量有所下降，更新后的系统显示，“5月和6月期间异常高的流量中，有很大一部分来自为逃避检测而设计的机器人”。 流量为何下降呢？米勒指出，“生成式人工智能和社交媒体对人们获取信息的方式产生了影响”，尤其是 “搜索引擎越来越多地使用生成式人工智能直接向搜索者提供答案，而不是链接到我们这样的网站”，以及 “年轻一代更倾向于在社交视频平台而非开放网络上获取信息”。

（谷歌对人工智能摘要会减少搜索流量这一说法提出了异议。） 米勒表示，基金会欢迎 “人们获取知识的新方式”，并认为这并不会降低维基百科的重要性，因为即使人们不访问该网站，源自这本百科全书的知识仍能传递给他们。维基百科甚至曾尝试推出自己的人工智能摘要，但在编辑人员提出抱怨后暂停了这一工作。 但这种转变确实带来了风险，尤其是当人们越来越不清楚自己的信息究竟来自何处时。

正如米勒所说：“访问维基百科的人越来越少，可能会导致参与扩充和丰富内容的志愿者减少，支持这项工作的个人捐赠者也会减少。”（其中一些志愿者非常了不起，据报道，在周五的一次维基百科编辑会议上，有志愿者制服了一名持枪歹徒。） 基于这个原因，他认为使用维基百科内容的人工智能、搜索和社交媒体公司 “必须鼓励更多人访问” 维基百科网站本身。

他还表示，维基百科也在采取自己的措施，比如制定一个新的框架，用于标注源自该百科全书的内容。该组织还成立了两个团队，负责帮助维基百科吸引新读者，并且正在招募志愿者提供帮助。 米勒还鼓励读者更广泛地 “支持内容的完整性和创作”。 他写道：“当你在网上搜索信息时，要查找引用来源，并点击查看原始资料。和你认识的人聊聊可信的、由人类精心整理的知识的重要性，让他们明白，生成式人工智能所依据的内容是由真实的人创作的，这些人值得我们支持。”